Realisation vum Bestellprozess dauert 2-3 Aarbechtsdeeg.

Nom der Bestellung ass et net méiglech, se ze änneren. Bestellungen ginn direkt zur Ausféierung weidergeleet, fir déi schnellst méiglech Liwwerung vun de Produkter ze garantéieren.

Nom der Bestellung ass et net méiglech se ze annuléieren, well se direkt an d'Verwirklechung geet, fir sou séier wéi méiglech bei Dir ze sinn. Erënnert Iech awer, datt Dir d'Méiglechkeet hutt, d'Bestellung no der Empfaang ze retournéieren.

Liwwerungskäschten ginn während der Bestellofschloss berechent, jee no der gewielter Liwwerungsmethod. D'genau Zomm gesäis de beim Kassezummenfassung, virun der Bestellplazéierung.

Remboursement fir zréckgeschéckt Wueren gëtt innerhalb vun 14 Deeg no der Empfaang vun der zréckgeschéckter Sendung duerch eis realiséiert.

Wann Dir eng beschiedegt Sendung oder e falscht Produkt kritt, kontaktéiert eis sou séier wéi méiglech un d'E-Mail-Adress: contact@oils-natural.eu. Gitt w.e.g. sécher, datt Dir Fotoe vun der Beschiedegung oder eng Beschreiwung vum Problem bäifügt. Mir maachen alles, fir d'Situatioun sou séier wéi méiglech ze léisen. Gitt w.e.g. och Ären Bestellnummer un, wann Dir mat eis kontaktéiert.

Wanns de d'Passwuert fir däin Konto vergiess, klick op d'Optioun ‘Passwuert erënneren’ op der Login-Seite an folg de Instruktiounen. Dech kritt eng E-Mail mat engem Link fir d'Passwuert ze änneren.

Neen, e Besoin fir e Kont ze hunn ass net néideg fir eng Bestellung ze maachen. Dir kënnt als Gäscht kafen, awer d'Registréierung vun engem Kont erlaabt Iech d'Bestellungen ze verfollegen an d'Bestellungen méi séier ze maachen.

Jo, Dir kënnt zu all Moment Äre Adressdaten änneren oder ergänzen, andeems Dir Iech an Äre Kont ageloggt. Am Beräich ‘Mengem Kont’ fannt Dir d'Optioun fir d'Daten ze änneren, wat et erlaabt d'Informatiounen am Laf vun der Zäit ze aktualiséieren.

Jo, no der Anmeldungen op Ärem Kont, an der Sektioun ‘Meng Bestellungen’ kënnt Dir d'voll Geschicht vun Äre Bestellungen iwwerpréiwen, dorënner de Status vun aktuellen an d'Detailer iwwer fréier Kaf.